Unsere Experten sorgen für schnelle und unkomplizierte Problemlösung per Remotezugriff
Mit unserem Fernhartungs-Service bieten wir unseren Geschäfts- & Privatkunden technische Unterstützung übers Internet.
Unser Fernzugriff-Service löst die Probleme Ihres IT-Systems, ganz gleich, ob es sich dabei um Computer oder Server handelt. Mit Hilfe einer Remote-Software greifen wir dabei von unserem Standort aus direkt auf Ihr System zu. Währenddessen können Sie live mitverfolgen, wie Ihr Computer bzw. Server bedient wird und welche Schritte wir zur Diagnose bzw. Fehlerbeseitigung durchführen.
Für eine Fernwartung setzen wir die Software TeamViewer ein, wodurch wir einen reibungslosen und schnellen Fernzugriff auf Ihr System realisieren können bei dem Sie jederzeit die Kontrolle über alle Vorgänge haben.
Sollte Ihr IT-System z.B. durch eine fehlende Internetverbindung nicht ansteuerbar sein, können unsere Techniker alternativ telefonischen Support bieten.